A Consultoria BX realiza um cuidadoso e detalhado processo de aferição da mensuração da maturidade Digital de um Município, utilizando como metodologia os OKR (Objectives and Key Results), que permitem uma avaliação clara e objetiva do progresso em direção aos objetivos estabelecidos.

Definição de Objetivos: O primeiro passo é identificar de maneira clara os objetivos específicos que estão intimamente relacionados à maturidade digital do município. Por exemplo, isso pode envolver o aumento da acessibilidade digital para que mais cidadãos tenham acesso à informação e serviços online, a melhoria da infraestrutura tecnológica, garantindo que ela seja robusta e eficiente, ou a capacitação da população em habilidades digitais, permitindo que os cidadãos se tornem mais competentes no uso das tecnologias disponíveis.

Estabelecimento de Resultados-chave: Em seguida, é necessário definir indicadores-chave que serão utilizados para avaliar efetivamente o progresso em direção aos objetivos estabelecidos anteriormente. Esses resultados-chave devem ser mensuráveis e representar uma métrica clara que mostre a evolução na maturidade digital do município ao longo do tempo. É fundamental que esses indicadores sejam revisados periodicamente para garantir que permaneçam relevantes e alinhados com as mudanças nas necessidades da gestão pública e da comunidade atendida.

Definição de Metas: Uma vez que os objetivos e resultados-chave tenham sido estabelecidos de maneira clara e objetiva, é fundamental definir metas específicas e mensuráveis para cada resultado-chave dentro de um determinado período de tempo previamente estipulado. Essas metas devem ser desafiadoras, estimulando a equipe a alcançar um desempenho superior, mas, ao mesmo tempo, devem ser alcançáveis, de forma a garantir que a motivação e o comprometimento dos envolvidos sejam mantidos ao longo do processo.

Aprendizado Contínuo e Melhoria: Durante o acompanhamento das ações implementadas, é fundamental aprender com os resultados obtidos e realizar melhorias contínuas nas estratégias e ações que estão sendo aplicadas. Isso inclui identificar, de forma criteriosa, quais abordagens foram mais eficazes ao longo do processo e quais precisam ser ajustadas ou otimizadas para que se possa alcançar de maneira eficiente os objetivos estabelecidos. Esse ciclo constante de avaliação e adaptação é essencial para garantir o sucesso a longo prazo das iniciativas em andamento.

Ao aplicar a metodologia OKR para medir a maturidade digital de um município, é possível estabelecer objetivos claros e bem definidos, acompanhar o progresso de forma mensurável e, assim, realizar os ajustes necessários e oportunos para alcançar uma melhoria contínua e significativa da digitalização de processosEssa abordagem estruturada não apenas facilita o engajamento das equipes envolvidas, mas também promove a transparência e a responsabilidade no desenvolvimento das iniciativas digitais.